不會游泳卻“勇闖”深潭,麗江導游胡向東舍己救人顯擔當
近日,麗江文海發生感人一幕。云南華洋旅行社新晉導游胡向東在帶團過程中,不顧個人安危,毅然跳入深水塘中救起落水游客,用行動詮釋了旅游從業者的責任與擔當。
據介紹,9月13日下午,胡向東帶領游客在文海游玩時,一位游客不慎滑入一個被石頭壘圍的深水塘中。危急關頭,雖然自己不會游泳,但胡向東毫不猶豫地跳入水中施救。"當時客人掉下去的時候,我自己本身也不會游泳,但是救人要緊,就沖下去了。"回憶起當時的情景,胡向東說道。

脫險后,胡向東顧不上整理濕透的衣衫,第一時間安撫受驚的游客情緒。他的手機在施救過程中掉入水底,無法聯系旅行社,但他沉著冷靜地與全陪導游商量,妥善安排游客安全返回。"從一個導游的身份來講,這種事情如果下次再遇到,還是義無反顧的去做。"胡向東堅定地表示。
經過這件事情,今年剛持證上崗的胡向東,對導游工作有了更深刻的理解。“平時在工作中,可能會更在意我們服務問題和游客的滿意度,以后,要以安全為主,避免類似事情再次發生。”他認為,有些意外不可以預測,但是可以預防。

“我團客戶在景區內失足落水,危機時刻,兩位英雄挺身而出,舍己救人,我代表團隊全體成員,向云南華洋旅行社的導游胡向東、司機師傅王明安表示感謝,同時也謝謝云南華洋旅行社培養了這么優秀的導游,讓我們可以放心、安心、暖心的游麗江。”事后,獲救游客發來感謝短信并送來“舍己救人 見義勇為”的錦旗,對胡向東以及協助救援的司機師傅表達了深深的謝意,其他游客也紛紛對胡向東的英勇行為表示贊揚。

胡向東的善舉不僅體現了個人的勇敢與擔當,更展現了麗江旅游從業人員專業敬業、無私奉獻的良好形象。在文旅行業高質量發展的今天,麗江還有很多像胡向東這樣有責任心、有擔當的從業人員,用實際行動為游客保駕護航,傳遞著文旅行業的正能量。
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